Politique d’expédition
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Zones de livraison Emma Demoiselle Sucrée expédie en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Les délais de livraison s'ajoutent au délai de traitement et varient selon la destination et le transporteur choisi. Ils sont indiqués à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte activité (fêtes, soldes).
Frais de livraison
- Livraison offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50 €
- En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse selon votre adresse de livraison
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Produits alimentaires Nos cookies et sablés artisanaux sont soigneusement emballés pour garantir leur intégrité pendant le transport. En cas de produit endommagé à la réception, contactez-nous dans les 48 heures avec une photo à emmademoisellesucree@gmail.com
Retards et incidents Emma Demoiselle Sucrée ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.